Umtausch und Rückgabe

Umtausch der Produkte

Wenn die Größe des aus dem Webshop gekauften Schmuckstückes falsch ist und Sie es austauschen wollen sind folgende Maßnahmen notwendig:

  • bitte füllen Sie die gewünschte Größe und Ihre Kontaktinformation in das beigefügte Formular ein
  • bitte packen Sie das Schmuckstück und das Formular gut in die Originalverpackung ein
  • schreiben Sie die Adresse auf das Paket. Für kostenlose Rücksendung bitte benutzen Sie die Adresse auf dem Formular
  • bitte schicken Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach dem erhalten wieder

Wir schicken Ihnen die neue Größe nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Rückgabe der Produkte

Wenn die Produkte Ihnen nicht gefallen sind Sie dazu berechtigt sie innerhalb 14 Tagen zu Returnieren. Bitte folgen Sie diese Schritte:

  • bitte füllen Sie die Information der Produkte die Sie Returnieren wollen in das beigefügte Formular ein
  • bitte packen Sie das Schmuckstück und das Formular gut in die Originalverpackung ein
  • schreiben Sie die Adresse auf das Paket. Für kostenlose Rücksendung bitte benutzen Sie die Adresse auf dem Formular
  • bitte schicken Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach dem erhalten wieder

Wir Ersätzen den Wert Ihrer Bestellung nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 

Sie können das Formular durch anklicken dieses Links auch runterladen und ausdrucken

 

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